Marcel Vlems ICT Operations Manager familiebedrijf Faes

Marcel Vlems is ICT’er in hart en nieren. Sinds 2010 runt hij zo’n beetje alles wat met computers en telefoons te maken heeft bij Faes. Hij spreekt nadenkend. Rustig en beheerst.

In zijn functie is dat ook wel zo fijn. Want Marcel is onderdeelvan een afdeling met zeven mensen die met zijn allen ervoor zorgen dat de gehele organisatie veilig en efficiënt kan werken met de bits en de bytes. Afgelopen zondag nog bijvoorbeeld was er een probleempje met de firewall. “Heeft op maandag niemand echt gemerkt. Gelijk opgelost. We hebben tijdelijk een andere firewall er neergezet.” Het leukste aan zijn werk is de discipline an sich, maar ook het werken met hele verschillende mensen. Zo lost hij een probleem met een update van Word op bij de receptioniste, zo praat hij met een engineer over extra geheugen bijprikken voor zijn nieuwste CAD-programma en zo praat hij met de manager over de jaarlijkse kosten. Toen hij twaalf jaar geleden een kennismaking had met Johan Faes voelde het als een warm bad. En dat is nog steeds zo. “Het is hier professioneel en gezellig tegelijk. We gaan hier aan de overkant flink bijbouwen. Dat wordt een nieuwe uitdaging en dat vind ik wel leuk.” De IT- afdeling zorgt ervoor dat alle medewerkers (125) een goed functionerende werkplek hebben, met computer, telefoon en internet. Systeembeheer noem je dat. Daarnaast zijn deze ICT’ers verantwoordelijk voor eigen ERP-software (voorraad, facturering, bestellingen) en voor softwareoplossingen voor klanten, zoals met stapeltechniek. Een mooie eigen ontwikkeling is ook het zogenaamde ‘StackAssist’ waar klanten een programma gebruiken om hun wagens super efficiënt mee in te richten en te laden. Tot slot is er natuurlijk nog de automatisering van de engineers die met hun zware CAD-programma’s weer heel eigen wensen en eisen stellen. “Mijn collega’s zijn mijn klanten”, grapt hij. Maar Marcel bedoelt dat bloedserieus. We vragen hem of hij naast al dat werk ook nog tijd heeft voor hobby’s en ‘leuke dingen’? “Zeker wel. Ik spring graag op de racefiets en de mountainbike. En natuurlijk lekker eten, biertje, wijntje en televisiekijken. Daarnaast speel ik als drummer in een band.” Hé drummer, waar hebben we dat meer gehoord? “Ja, Johan is begonnen als drummer. We hebben hier nog een paar jongens die muziek maken. Daar hebben we een bedrijfsband mee gevormd: De Kofferband, voor feestjes op het bedrijf of met kerst. Gewoon leuk met elkaar muziek maken.”