Geen open eindjes, wel totaalaanpak die je ontzorgt

De Hoogevener Ben Struijk schakelde Voortman binnen een tijdsbestek van twee jaar tijd twee keer in voor een nieuwe badkamer.

Hij had zijn ene badkamer en toilet beneden nog maar net in gebruik genomen, toen het droomhuis van familie Struijk te koop kwam. Hoewel een verhuizing niet gepland was, ging het toch gebeuren. Het droomhuis kon alleen wel een verse badkamer gebruiken. “Waar wij woonden in Hoogeveen had de hele overkant van de straat de badkamer laten verzorgen door Voortman. Dat zegt wel iets natuurlijk en kun je niet negeren.” Ben zocht een totaalplaatje. “Ik heb ook badkamerzaken bezocht die alleen offertes maakten voor de meubels en de tegels. De montage werd daar altijd uitbesteed (dus geen eigen monteurs) en dat moest je dan verder zelf maar regelen. Ik zocht juist een badkamerzaak die het gehele traject uit handen kon nemen. En daar zijn ze daar bij Voortman goed op ingesteld! Daar kreeg ik wel een offerte waar alles in verwerkt was. Geen open eindjes. Ieder beugeltje, nippeltje en leidinkje zit in de totaalprijs. En ze voeren het zelf uit met een eigen groep monteurs. Een klant wordt er helemaal ontzorgd. Dat begint al als je in de showroom komt, waar je keuze hebt uit heel veel badkameropstellingen in verschillende sferen.” Struijk, in het dagelijks leven mede-eigenaar van een assurantiekantoor gespecialiseerd in de automotive, was ook in zijn nopjes met de speciale 3D app waar de offerte in real life tot wasdom komt. “Met die app loop je als het ware door de badkamer heen welke geoffreerd is. Dat is echt heel realistisch en een goede test om te zien of alles klopt. Ze weten absoluut waar ze mee bezig zijn en adviseren je heel praktisch. Houd rekening met de loopruimte in een badkamer, zorg dat er voldoende ruimte is als deurtjes en of lades open staan, dat de schuine daklijn ook zijn beperkingen heeft en ga zo maar door.”Zo steekt hij ook de loftrompet over de tegelzetters: ”Wij hebben grote vloertegels van 60 x 120 cm. Die neem je niet zomaar even in de hand om een stukje af te zagen. Als je ziet hoe de tegels verdeeld worden over de ruimte en de voegen van de vloer perfect overgaan in de voegen van de muren, dat is bijna kunst. Daaraan herken je de echte Voortman… eh… vakman.”